에프와이피스튜디오 [이하 운영자]는 Provy 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 이 방침은 공개 안내이며, 회원가입 시에는 아래 수집·이용 내용을 확인하고 별도로 동의합니다.
1. 회원가입 시 개인정보 수집·이용
- 처리 목적
- 회원 식별·계정 관리, 작가 프로필 연결, 서비스 제공 및 회원 관련 문의 처리
- 수집 항목
- 본명, 작가명, 이메일, 비밀번호 [이메일 가입], 휴대폰번호, 생년월일, 성별. 소셜 가입 시 제공자로부터 전달받는 계정 식별자, 이메일, 이름·프로필 정보 및 인증 상태
- 보유·이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 아래 기간 동안 별도 보관합니다.
- 동의 거부
- 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나 회원가입은 제한됩니다. 공개된 작품·전시는 가입 없이 볼 수 있습니다.
비밀번호는 인증 시스템에서 해시 처리되며 운영자가 평문 비밀번호를 조회하지 않습니다. 약관·수집 이용 동의의 문서 버전과 동의 시점을 계정 정보에 함께 보관합니다. 현재 만 14세 미만 회원가입은 지원하지 않습니다.
2. 서비스 이용 중 처리하는 정보
| 이용 상황 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 작가·갤러리·단체 등록 | 프로필 이름·소개·사진, 선택 입력한 영문명·연락처·외부 링크, 담당자 및 단체 정보, 연결 요청 자료 | 프로필 제공, 연결 권한 확인, 전시 운영 |
| 작품·전시 기록 | 작품 정보·이미지, 전시명·일정·장소·포스터, 입력한 작가·소장·보증 관련 정보, 서명 이미지 | 작품 기록·공개, 전시 안내, 보증서·캡션 제작 및 QR·NFC 연결 |
| 주문·결제·배송 | 주문자·수령인 이름, 이메일·전화번호, 배송지, 주문 항목·요청사항, 결제 승인·취소 정보, 배송 정보 | 제작 주문 이행, 결제 확인, 배송, 환불·분쟁 처리 |
| 무료 대행등록 | 신청자·담당자 이름, 이메일, 선택 연락처·활동명, 갤러리·단체명, 요청사항, 제출한 양식·이미지·작가·작품·전시 자료 및 접수·처리 이력 | 접수 확인, 담당자 연락, 자료 검토와 작가·작품·전시 대행등록 |
| 문의·채팅·방명록 | 입력한 이름·이메일·문의 내용·첨부자료, 답변·신고 내역, 방명록 이름·내용·작성 시각, 비회원 대화 접근정보 | 문의 전달·답변, 전시 소통, 신고 및 부정 이용 대응 |
| 이용·보안 | 접속 시각·IP·브라우저 등 통신정보, 인증·작업 기록, 브라우저 저장 정보, 알림 허용 시 푸시 구독정보 | 인증 유지, 오류 대응, 접근 통제, 스팸 방지 및 요청한 알림 제공 |
정보는 이용자의 입력·파일 업로드·소셜 로그인·서비스 이용 과정에서 수집합니다. 소셜 제공자로부터 받는 항목은 실제 동의 화면과 제공 설정에 따라 달라집니다. 휴대폰 본인인증을 제공하는 경우 해당 화면에서 별도 안내하며, 인증 결과의 성명·전화번호·확인 시각·인증 참조값을 처리합니다.
운영자가 카드번호 전체나 카드 비밀번호를 직접 수집·보관하지 않으며, 결제수단 정보는 결제 제공자의 화면에서 처리합니다.
대행등록 신청 시 개인정보 안내
대행등록 신청은 이름·이메일과 제출 파일, 갤러리·단체 신청 시 해당 단체명을 수집하며 연락처·활동명·요청사항은 선택 항목입니다. 접수·연락·검토·등록 목적으로 사용하고, 처리 목적 달성 후 제출 원본과 연락정보를 파기합니다. 소비자 불만·분쟁에 해당하는 기록은 3년간 별도 보관합니다. 등록된 작품·전시의 개인정보는 위 기록 제공 목적과 아래 권리 행사 안내에 따릅니다.
동의를 거부할 수 있으나 대행등록 신청은 제한됩니다. 제출 파일과 연락처는 일반 관람자에게 공개되지 않으며, 작품·전시는 비공개로 준비합니다. 타인의 자료를 제출할 때에는 적법한 제공·등록 권한을 확인하고 불필요한 주민등록번호 등 민감한 정보를 포함하지 마세요.
3. 공개 범위와 제3자 전달
공개로 설정한 작가·작품·전시 정보는 비회원도 볼 수 있습니다. 본명은 공개 작가명과 구분해 보관하며, 회원가입 시 입력한 휴대폰번호가 작가 페이지에 자동 공개되지는 않습니다. 단, 이용자가 이름·연락처를 공개 프로필이나 게시물에 직접 입력하면 해당 내용은 공개됩니다.
작가 등록 시 별도 문의 이메일이 없으면 인증된 가입 이메일이 기본 문의처로 공개됩니다. 프로필에서 다른 주소로 변경하거나 비공개로 설정할 수 있습니다. 공개 전시의 방명록은 작성 이름과 내용이 다른 관람자에게 표시됩니다.
작품 문의를 전송하면 선택한 작가 또는 갤러리·단체가 문의 내용과 답변에 필요한 연락정보를 확인합니다. 운영자는 원칙적으로 이용자의 정보를 외부에 판매하지 않으며, 안내한 서비스 제공 범위 외의 제3자 제공은 별도 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우에만 처리합니다. 동의를 근거로 제공하는 경우 제공받는 자·목적·항목·보유기간과 거부 시 영향을 해당 화면에서 안내합니다.
4. 처리·보유 기간과 파기
회원정보는 회원 탈퇴 시까지, 프로필·작품·전시의 개인정보는 공개·기록 제공 목적이 유지되는 동안 처리합니다. 목적이 달성되거나 삭제·동의 철회 요청이 처리되면 법정 보존 대상 외의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 주문·분쟁 기록은 다음 기간 동안 보존합니다.
- 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
보존 근거는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 그 시행령입니다. 해당 기록에 포함된 주문자·연락처·주문·결제·처리 내용을 필요한 범위로 분리 보관하고, 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 일반 문의는 처리 목적 달성 시 파기하되 소비자 불만·분쟁에 해당하는 기록은 위 기간을 적용합니다.
전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이 자료는 분쇄 등으로 파기합니다. 보증서 발급 기록이나 기존 QR·NFC에 연결된 자료는 본인과 연결 관계를 확인하여 개인정보 삭제·비공개·분리 처리 여부를 안내합니다. 기록 연결을 이유로 개인정보를 무기한 보관하지 않습니다.
5. 처리 위탁과 외부 서비스
서비스 운영에 다음 제공자를 이용합니다. 업무에 필요한 범위의 정보만 처리하고, 수탁자 변경 시 이 방침에 반영합니다.
- Supabase: 회원 인증, 데이터베이스·파일 저장 및 서버 기능
- OpenAI Sites 및 Cloudflare: 웹사이트 호스팅·전송·보안
- Resend [Plus Five Five, Inc.]: 문의 인증코드, 접수·답변 등 서비스 이메일 발송
- 토스페이먼츠: 결제 처리·승인·취소
- 우체국: 우체국 배송 및 해외 EMS를 이용하는 주문의 배송
소셜 로그인 제공자 [Google·네이버·카카오]와 본인인증 제공자는 이용자가 선택한 인증 화면의 안내에 따라 정보를 처리합니다. 실제 선택한 배송업체·본인인증 수탁자가 위 안내와 달라지는 경우, 해당 서비스 이용 전에 추가 안내합니다.
6. 국외 처리·보관
회원 인증·기록 저장·이메일 전달을 위해 국외 서비스를 사용합니다. 계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 공개를 근거로 처리하며, 별도 동의가 필요한 이전은 해당 절차를 거칩니다.
- Supabase Inc.
- 주 데이터 저장 국가: 일본 [도쿄]. 이전 항목: 회원 인증정보, 서비스에 등록한 개인정보·파일 및 관련 이용기록. 시기·방법: 가입·입력·서비스 이용 시 암호화된 네트워크 전송. 목적: 인증·데이터 저장·서비스 운영. 보유기간: 해당 정보의 서비스 보유기간 또는 위탁계약 종료 시까지 [법정 보존 대상 제외]. 문의: privacy@supabase.com.
- Resend [Plus Five Five, Inc.]
- 국가: 미국. 이전 항목: 수신 이메일, 발송 메시지 내용 및 발송기록. 시기·방법: 인증·문의·답변 이메일 발송 시 암호화된 네트워크 전송. 목적: 서비스 이메일 전달. 보유기간: 이메일 전달·운영 목적에 필요한 기간 및 위탁계약 기간. 제공자 계약상 서비스 종료 후 이용자 데이터는 90일 이내 삭제됩니다. 문의: privacy@resend.com.
웹사이트의 접속·전송 과정에서는 OpenAI Sites·Cloudflare의 국제 네트워크를 통해 IP 주소, 요청 URL 및 브라우저 정보 등 통신정보가 처리될 수 있습니다. 제공자의 처리 위치·하위 수탁자 범위는 해당 서비스 정책과 운영 설정에 따르며, 구체적인 국외 처리 내역은 아래 개인정보 문의처를 통해 확인하실 수 있습니다.
국외 이전을 원하지 않으면 가입·해당 기능 이용을 중단하거나 개인정보 문의처에 처리정지·탈퇴를 요청할 수 있습니다. 인증·저장이 필요한 회원 서비스 또는 이메일 기능의 제공이 제한될 수 있으며, 공개 자료는 가입 없이 열람할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 수정 가능한 항목은 작업실의 프로필·회원정보에서 변경하고, 그 밖의 요청은 아래 이메일이나 전화로 접수해 주세요. 법정대리인이나 위임받은 대리인도 권한을 증명하여 요청할 수 있습니다.
운영자는 본인 또는 대리인 확인에 필요한 최소한의 사항을 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 법령에 따른 보존 의무 등으로 요청을 제한하는 경우 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
8. 브라우저 저장 정보와 안전조치
로그인 유지, 인증 절차, 언어·보기 방식, 작성 중 자료 복구 및 이미지 표시를 위해 쿠키 또는 로컬·세션 저장소를 사용할 수 있습니다. 브라우저의 사이트 데이터 설정에서 삭제·차단할 수 있으나 로그인·임시저장 등 일부 기능이 제한됩니다. 푸시 알림은 브라우저·기기의 알림 설정에서 해제할 수 있습니다.
운영자는 계정별 접근권한, 비공개 자료의 접근 통제, 암호화 통신, 비밀번호 해시 처리 및 중요 작업 기록 등 안전조치를 적용합니다. 개인정보를 포함할 수 있는 임시저장 자료는 공용 기기 사용 후 로그아웃하고 사이트 데이터를 삭제해 주세요.
9. 개인정보 보호 문의
개인정보 보호 및 고충처리 담당: 에프와이피스튜디오 Provy 운영
전화: 010-2082-4783
이메일: jhyun@feyperstudio.com
주소: 충청남도 천안시 동남구 청수5로 9, 203호
권리 침해에 대한 상담·신고는 개인정보침해 신고센터, 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
10. 방침 변경
처리 항목·목적·수탁자 등 변경사항이 있으면 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 공개합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 적용 전에 동의를 받습니다. 이 방침의 최초 시행일은 2026년 10월 26일입니다.
